Política aduaneira

1. Informações sobre a empresa e o website

Este site é propriedade da HODGES CRAFT LLC.

Nome da empresa: HODGES CRAFT LLC

Endereço: 14256 St Hwy 81, Ponce de Leon, FL 32455, Estados Unidos

EIN: 33-4863253

Telefone: +1 (407) 221-8597

E-mail: info@hodgescraftllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Entre em contacto connosco por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.

2. Âmbito de aplicação da política

A presente Política de IVA e DDP (Delivered Duty Paid — Entregue com Direitos Pagos) aplica-se a todas as encomendas de móveis, artigos para a casa e acessórios relacionados vendidas através do website Hodgescraftllc a clientes em Portugal.

Esta política explica o tratamento do IVA incluído nos preços dos produtos, a responsabilidade pelas despesas de importação e os procedimentos de desalfandegamento aplicáveis às entregas internacionais.

3. Informação sobre o IVA em Portugal

Os preços dos produtos vendidos pela Hodgescraftllc no mercado português incluem o IVA aplicável, de acordo com as regras fiscais pertinentes.

Os valores apresentados nas páginas dos produtos, no carrinho de compras e na página de finalização da encomenda correspondem aos montantes apresentados para pagamento antes da confirmação da compra.

No âmbito do processo normal da encomenda, o cliente não deverá ter de pagar novamente IVA pela mesma compra no momento da entrega, desde que os impostos aplicáveis tenham sido devidamente tratados no âmbito do procedimento de envio utilizado.

4. Informação sobre entregas DDP (Delivered Duty Paid)

A Hodgescraftllc utiliza o modelo de entrega DDP (Delivered Duty Paid — Entregue com Direitos Pagos) para enviar produtos a clientes em Portugal.

Neste modelo de entrega:

O vendedor é responsável pela organização dos custos de transporte aplicáveis;
Os impostos e encargos relacionados com a importação são tratados de acordo com os procedimentos aplicáveis;
Os procedimentos de desalfandegamento são coordenados pelo vendedor e pelos parceiros logísticos.

Em condições normais, o cliente não necessita de tratar pessoalmente dos procedimentos de desalfandegamento da importação.

5. Preparação dos documentos de desalfandegamento

Quando os produtos são expedidos a partir de um armazém nos Estados Unidos, a Hodgescraftllc prepara os documentos de transporte necessários, de acordo com os requisitos logísticos aplicáveis.

Os documentos podem incluir:

Fatura comercial;
Informações de embalagem;
Documentos relacionados com o transporte.

Estes documentos destinam-se a apoiar o transporte internacional e o processo de entrega em Portugal.

6. Informação sobre a ausência de pagamentos adicionais

Nas encomendas enviadas através do modelo DDP, o cliente não deverá ter de pagar ao transportador encargos de importação padrão adicionais no momento normal da entrega, desde que esses encargos estejam abrangidos pelo acordo de entrega aplicável.

Durante o processo de compra, são apresentados os elementos relevantes do valor da encomenda, incluindo:

Preço dos produtos;
Custos de entrega, quando aplicáveis;
Informação sobre os impostos e encargos relacionados com a encomenda.

7. Transporte e organização logística

A Hodgescraftllc recorre a prestadores de serviços logísticos internacionais para efetuar entregas a clientes em Portugal.

Após a expedição da encomenda, o cliente receberá informações de rastreio que lhe permitirão consultar o estado do envio.

O transporte pode ser afetado pela organização logística, pelos procedimentos aduaneiros e por outros fatores relacionados com o envio. Por esse motivo, o prazo de entrega depende do estado efetivo do transporte.

8. Política de transparência dos preços

A Hodgescraftllc apresenta no seu website informações claras sobre os preços dos produtos.

Antes de submeter a encomenda, o cliente pode consultar:

O preço dos produtos;
Os custos de entrega;
O valor total da encomenda.

O montante total é apresentado antes de o cliente confirmar o pagamento. Não serão cobrados encargos adicionais que não tenham sido previamente comunicados, sem prejuízo dos encargos legalmente aplicáveis e devidamente informados.

9. Informação sobre os direitos dos clientes

A Hodgescraftllc procura disponibilizar aos consumidores em Portugal informações claras sobre as encomendas e um processo de compra transparente.

As regras específicas relativas a encomendas, entregas, devoluções, trocas e serviço pós-venda encontram-se descritas nas páginas de políticas correspondentes do website.

O tratamento do IVA e os procedimentos de entrega são aplicados de acordo com as circunstâncias da encomenda e as regras fiscais e logísticas pertinentes.

10. Contacto para esclarecimentos

Se tiver dúvidas sobre o IVA, o valor da encomenda ou os procedimentos de transporte e desalfandegamento, pode contactar-nos através dos seguintes meios: